A usuária da linha Fatec, em Cotia, fez questão de registrar as condições do ônibus que atende a região.
Os bancos têm uma camada extra de poeira, alguns estão rasgados e o veículo transita em péssimas condições.
A passageira também reclamou da escassez de ônibus na linha. Segundo ela, só passa de hora em hora e ainda atrasa.
Para ela, a tarifa de R$5,00 é muito cara para o transporte público ofertado à população.