A rede municipal da Saúde de São Roque registrou mais de 22 mil faltas em consultas e exames no primeiro semestre deste ano. Os atendimentos deixaram de ser realizados porque os pacientes não compareceram às unidades de saúde nas datas e horários agendados.
Somente nas consultas médicas foram cerca de 11 mil ausências. Se todo esse tempo fosse somado, corresponderia a 11 mil horas de atendimento perdidas, o equivalente a 458 dias e 8 horas, ou aproximadamente 1 ano, 3 meses e 3 dias de consultas que poderiam ter sido destinadas a outros pacientes.
Para tentar reduzir o problema, a administração municipal envia mensagens pelo WhatsApp aos pacientes antes da data marcada. No lembrete, o morador pode confirmar a presença ou simplesmente deixar de confirmar o agendamento caso não possa comparecer. Nesses casos, a vaga pode ser disponibilizada para outro paciente que esteja aguardando atendimento.
A orientação da Prefeitura é que, sempre que houver impossibilidade de comparecer, o paciente informe a unidade de saúde ou cancele o agendamento. A medida permite reorganizar a agenda dos profissionais e reduzir o tempo de espera por consultas e exames na rede municipal.
