A Saúde de São Roque iniciou um novo sistema de confirmação de consultas pelo WhatsApp para facilitar o atendimento aos moradores. Agora, quem aguarda consulta recebe mensagens com a data, o horário, a orientação para chegar com antecedência e a lista de documentos necessários.
As mensagens são enviadas ao longo da semana que antecede o atendimento, sempre pelo número (11) 91379-1297, e o paciente precisa confirmar a consulta apenas uma vez pelo aplicativo.
As mensagens informam o dia e o horário da consulta, a necessidade de chegar com antecedência e os documentos que devem ser apresentados no atendimento. A confirmação será enviada em diferentes momentos ao longo da semana que antecede o atendimento, sempre por meio do número (11) 91379-1297. Para garantir a consulta, o munícipe precisa apenas confirmar uma única vez diretamente pelo WhatsApp.
O número utilizado no envio das mensagens será exclusivo para a confirmação de consultas e não poderá ser utilizado para outras finalidades, como solicitação de informações adicionais ou esclarecimento de dúvidas, que devem ser sanadas diretamente nas Unidades Básicas de Saúde onde o munícipe será atendido.
O sistema já está em funcionamento para os pacientes atendidos pela Unidade de Saúde do Guaçu e, até o final do mês de janeiro, será implantado em todas as Unidades de Saúde e Centros de Especialidades do município.
