A ativação da tecnologia 5G, a partir da frequência 3,5GHz, foi autorizada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para 4 cidades da Região Metropolitana de São Paulo com mais de 500 mil habitantes.
Integram a lista Guarulhos, Osasco, Santo André e São Bernardo do Campo. Nas capitais brasileiras o serviço já foi implantado.
Em Osasco, os três primeiros bairros a receberam o sinal são Centro, Presidente Altino e Vila Osasco.
Em Guarulhos, o Centro, Jardim Álamo e Vila Endres. Em Santo André, o Centro, Jardim, Jardim Bela Vista, Vila Alpina, Vila Bastos, Vila Guiomar e Vila Santa Teresa. Já em São Bernardo do Campo, o Centro, Baeta Neves, Jardim do Mar e Jardim Nova Petrópolis.
O 5G da Vivo está disponível para todos os clientes da empresa. Para acessar é preciso possuir um aparelho compatível. A velocidade de acesso é dez vezes superior a do 4G. O download de um arquivo de 1GB demora aproximadamente dez segundos.