Rodovias devem receber 1,8 milhão de veículos durante feriado de Tiradentes

 Rodovias devem receber 1,8 milhão de veículos durante feriado de Tiradentes

Divulgação

Pelo menos 1,8 milhão de veículos devem circular durante o feriado prolongado pelo Sistema Castello-Raposo e trecho Oeste do Rodoanel.

Operação Tiradentes começa na zero hora de quarta-feira, 20, e se estende até meia-noite de domingo, 24.

No Sistema Castello-Raposo a expectativa da CCR ViaOeste é que o movimento seja de 664 mil veículos. A CCR RodoAnel prevê fluxo de 1.153 milhão de veículos no trecho Oeste do Rodoanel.

Horários de pico

As concessionárias orientam os motoristas a evitarem os horários de fluxo mais intenso nas rodovias. Na quarta-feira, 20, a previsão da CCR ViaOeste é que o fluxo de veículos seja maior das 16 às 20 horas.

Na quinta-feira, 21, o movimento deve ser intenso das 7 às 12 horas. No retorno, a concessionária estima maior fluxo no sentido capital no domingo, 24, das 11 às 20 horas. No trecho Oeste do Rodoanel, a concessionária prevê movimento intenso na quarta-feira, das 15 às 19 horas. Nos demais dias, a expectativa da CCR RodoAnel é de tráfego normal, inclusive na volta do feriado.

Canais de atendimento

Caso o usuário precise de auxílio durante a viagem pode entrar em contato 24h com a CCR ViaOeste pelo 0800 701 5555 e com a CCR RodoAnel pelo 0800 773 6699. Informações sobre as condições de tráfego podem ser conferidas nos sites www.viaoeste.com.br e www.rodoaneloeste.com.br e também pelo WhatsApp. Nesta ferramenta, o atendimento é feito por meio de Inteligência Artificial, que a partir da interação entre o cliente e o aplicativo, fornece as informações solicitadas pelos usuários ou direciona para a equipe de atendimento da concessionária, que dará continuidade no processo por meio do próprio WhatsApp.

Para utilizar esse serviço, o cliente deve salvar o número (11) 2664-6120 para atendimento da CCR ViaOeste e (11) 2664-6140 para a CCR RodoAnel. O botão WhatsApp, presente na versão mobile e desktop do site das duas concessionárias direciona automaticamente para o aplicativo ou versão web. Em situações onde há urgência, a equipe de atendimento que está no Centro de Controle Operacional das duas concessionárias assume imediatamente o contato.

Restrições

Na quinta-feira, 21, e domingo, 24, o tráfego de caminhões estará proibido na rodovia Castello Branco, no sentido Capital, entre às 14h e 1h, segundo portaria SUP/DER-084-22/12/2010.

Da Redação